Kaftan Otel İstanbul, uygun olarak İstanbul bünyesindeki gezip görülecek yerlere kolaylıkla ulaşılabilecek uzaklıkta olup Sokollu Mehmet Pasha Mosque, Little Hagia Sophia ve Obelisk of Theodosius gibi yerler ile arasında da 10 dakikadan az mesafe vardır. İstanbul şehrinin tam merkezinde yer alan otel, Firuz Aga Mosque gibi yerlerden kısa yürüyüş mesafesindedir.

Otel bünyesindeki imkanlar arasında toplantı odaları, güzellik salonu ve concierge bulunmaktadır. Sunulan hizmetlerin arasında çamaşır hizmeti, kiralık kasa ve bebek bakımı / çocuk hizmetleri vardır. Otelin bahçesi oturup dinlenmek ve rahatlamak için sakin ve dingin bir ortam olarak hizmet vermektedir. Turlarla ilgili hizmet veren bölüm yakınlardaki aktiviteler hakkında önerilerde bulunmaktadır, ve bisiklet kiralama hizmeti de verilmektedir. Otel, aynı zamanda konuklarına Wi-Fi bağlantı hizmeti de vermektedir.

Kaftan Otel İstanbul bünyesinde bulunan tüm odalar klimalıdır ve TV, kasa ve kablo / uydu TV ile donatılmıştır. Aynı zamanda buzdolabı, ütü hizmetleri ve mini bar içermektedir. Banyolarda standart yer alan hizmetler arasında duş ve saç kurutma makinası bulunmaktadır.

Suleiman the Magnificent Mausoleum, Süleymaniye Camii ve Galata Bridge gibi merkezler ile Kaftan Otel İstanbul arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi vardır. Ataturk International Airport (IST), araba ile 30 dakika uzaklıktadır. Otel, Kapalı Çarşı gibi merkezlere 20 dakika yürüyüş mesafesindedir. Tesiste ücretsiz otopark mevcuttur ve havaalanı servisi organize edilmektedir. Rustem Pasha Mosque arabayla 5 dakika mesafededir.